Q：我公司內部沒有人可以處理貨物怎麼辦？
A：為了體恤有些廠商在運輸人員上的不足，欣巨航亦提供人員、車輛，供廠商調度運輸使用。若貨物放置於欣巨航倉儲中心，亦調派人員提供「倉儲管理服務」。
Q：我的貨物屬於高精細零件可以配送嗎？
A：可以的。
欣巨航物流公司與新竹科技園區廠家合作以久，擁有配送高精細零件長期經驗，並且可以為客戶特製配送貨車，以防貨物發生碰撞。
Q：當貨物有毀損或短少時怎麼辦？
A：每個客戶跟欣巨航簽約時，都可以擁有：
1.運送中如有遺失或損壞致不堪使用，專車運送賠償金額以每車新台幣貳佰萬元為上限。
2.快遞運送每件貨物賠償金額以運費之十倍為上限，保值商品以保值額賠償。
Q：是否有提供外島配送及收貨服務？
A：親愛的客戶，不好意思，目前欣巨航物流公司尚未提供外島配送服務。
Q：我在欣巨航物流承租倉庫有什麼保障？
A：您好，欣巨航物流所有提供倉庫租賃空間，皆有承保倉庫火險，以及備有消防設施，租賃時亦會訂定租賃契約，您可以安心將貨品放置於欣巨航倉庫。
Q：欣巨航優質搬家團隊
A：2018年起除原有之物流中心、倉儲管理，為了提供給客戶更全面的服務，新增設置優質搬家團隊：欣巨航搬家團隊結合倉儲及物流，從打包、搬運至配送一應俱全，讓您不需要再為了搬家而困擾。詳細情形請洽：03-578-1901
Q：貨櫃屋倉庫租賃服務
A：2018年起除原有之物流中心、倉儲管理，為了提供給客戶更全面的服務，新增設置貨櫃屋倉庫租賃服務，更能個人倉庫、小坪數倉庫、短期出租等倉儲需求。詳細情形請洽：03-578-1901
欣巨航服務據點
新竹總公司
地址：新竹縣寶山鄉深井村四鄰新林路155號
電話：03-578-1901／服務時間：24小時全年無休
服務項目：貨櫃裝卸、倉儲管理、專車貨運配送、物流倉系統規劃、派遣駐廠運輸、流通轉運配送、WAFER配送、國內專車快遞運輸
林口營業所
地址：桃園市龜山區大崗村大湖路408巷26-3號
電話：03-318-0007／服務時間：平日8：00-18：00
服務項目：貨櫃裝卸、倉儲管理、專車貨運配送、物流倉系統規劃、派遣駐廠運輸、流通轉運配送、WAFER配送
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